Servis Ekibi
Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre tasarlanan sistemler sunmak, enerji tüketimini azaltmaya ve yatırımdan en üst düzeyde fayda sağlanmasına yardımcı olmaktır.
Hassas klima ürünlerinin değerini ve performansını tüm yaşam döngüsü boyunca yüksek tutmayı amaç edinir. Ekibimiz bakım hizmetini ve desteğini, klimanızın ömrü boyunca ilk üretim şartlarında çalışmasını sağlayacak hassasiyette vermektedir.Türkiye genelinde yaygın ve yetkin çözüm ortaklarımızla hizmet vermekteyiz.
Destek ve Planlama
Uygun bir önleyici bakım planı, sistemlerin sürekli verimliliğini sağlar. Servis Ekibimiz, sistem ve ünite tipine bağlı olarak en etkili bakım planını sunar.Müşterilerimize hızlı teşhis ve çözümlerle, kaliteli bir hizmet sunuyoruz.Teknisyenlerimizin uzmanlığı ve yetkinliği üniteyi ve sistemi tam olarak çalışır hale getirmek için hızlı bir şekilde müdahale etmemizi sağlar.Servis kadromuz müşterilerimizi aşağıdaki şekilde desteklemektedir:
• Sistem kurtarma analizi
• Yenileme analizi
• Sistem güncelleme
• Orijinal yedek parça temini
Yerleşim ve Kurulum
Servis Ekiblerimiz her aşamada müşteriye yakındır. Planlamadan kuruluma kadar sistemin en iyi şekilde çalışması için sürekli takibi sağlanır. Planlama Departmanımız her türlü kurulumun tasarım ve geliştirme aşamalarına hakimdir. Bu sayede en çeşitli ihtiyaçları karşılayabilmekte ve müşterilere en iyi çözümü seçmelerinde yardımcı olabilmektedir.
İlk Çalıştırma
Kurulum belirleyici bir aşamadır ve profesyonel ve etkin bir şekilde yapılmalıdır. Amacımız, ünitelerin ve ilgili sistemin doğru bir şekilde çalışmasını ve bunların hepsinin en üst düzey performansta kullanılmasını garanti etmektir.
Bakım ve Yardım
Uzman teknisyenlerimiz, ünitelerin ve sistemlerin kurulum ve çalıştırma süreçleri ile ilgili, müşterinin ihtiyaçlarını karşılayan özel çözümleri ile, eksiksiz yetkin bir bilgiye sahiptir.
Erişilebilirlik
Ülke genelin bulunan uzman teknisyen ve çözüm ortağı ekipleri sayesinde 7/24, 365 gün hizmet sunabiliyoruz.
Eğitim
Ürün geliştirme ve müşteri ihtiyaçları doğrultusunda son derece teknik bir eğitim sağlıyoruz.
Eğitimler merkez ofisimizde, müşteri tesisinde veya doğrudan üretim tesisinde gerçekleştirilebilir.